La commission spécialisée "Droits des usagers" de la CRSA a diffusé son rapport annuel 2012 sur le respect du Droits des usagers. La Conférence examine ainsi annuellement les rapports des commissions des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge. Suite à un arrêté d'avril 2012, de nouveaux indicateurs ont été rajoutés dans cette édition.
Consulter le rapport 2012 sur le site de l'ARS |